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放慢技术培训交换 增进产物服务晋级

浏览量:2787  公布工夫:2016-2-29 16:09:17

     高深的手艺与优良的服务是企业可持续发展的保障。新年伊始,按照2016年度发展规划与培训方案,公司于2016年2月18日至2月21日举办了为期4天的2016年第一期精英贩卖团队、金牌服务团队培训暨产物手艺质量交流会。

     此次培训及集会以“专业化”为前提,打造“智能化”长途服务中心的事情目的,环绕一是以客户为中心,履行首席技师率领技术发展,培养更多技术服务人材,打造一支“精悍、专业”的售前技术支持服务团队,为增进贩卖和技术创新开展供给优良的服务保障;二是提高售后服务质量,以“专业化、实时化、规范化、殷勤化”的服务新四化理念,实现品牌化服务;三是成立大数据观点,全员对各项工作发生的点缝数据要实时统计储蓄,为下一步事情标准化成立大数据库做铺垫;四是施行“可视化、信息化、互联网化”计谋,打造“智能化”售后长途服务中心,增进企业服务片面晋级为主题睁开了实际加理论的培训及专题交换。

拓展培训。在教练的构造下,学员们经由过程游戏间的互动,贯通自暴自弃、 连合合作的团队精神。

产物常识专题培训,除了通例的理论知识及实际操作培训外,本次集会新增了各部门相互交换的环节——技术交流座谈会。此中,公司指导、手艺中心、消费中心、营销中心相干职员参与了此次座谈。经由过程交换及反应,各部门主动见言献策并当真总结经验经验,片面阐发讨论2016年技术发展及服务新思维。

培训交换慌张而强烈热闹,各人主动分享、献计献策。在这万物苏醒、生机盎然的时节,我们迎着春季的气味,怀着新的期望打响了新年事情的第一枪。强章固制,精益管理——片面创始光亮“聚焦开展”新局面。2016年光明人将以更专业的手艺、殷勤的服务于每一名客户,将光亮之歌颂响华夏大地!

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